總有小伙伴感覺做生意不太容易,那就要多學習一下別人的策略。比如你知道中國哪家火鍋店很火又美味嗎?是的,答案就是海底撈?？梢哉f現在的海底撈已經是迅速蔓延到全國各地,讓人不得不佩服。那么,海地撈是如何做到的呢?它的海底撈商鋪營銷軟文策略是什么?下面文芳閣軟文自助發布平臺小編為大家介紹。
通過海底撈營銷范例帶你了解四個商鋪營銷軟文策略非常重要:
第一:一再高質量服務
如今,體驗式花費餐飲越來越流行,高質量服務將逐步成為餐飲管理的要點。餐館用精致的裝飾來襯托客戶的心情,在同一層次的客戶選擇中,想要做到要贏得客戶的青睞的話,就必需以高質量的服務創造客戶的優良花費體驗。服務的優勢應與餐廳的整體風格相一致。
只要是形成了整體感之后,服務的個性化就可以非常明顯的。例如,當海地撈的客人排隊等候時,他們會有茶、水果和撲克牌、免費小吃,特別是咸味的爆米花打開了客戶的味蕾,在門口還有免費的修剪指甲等等。并且,他們會及時匯報匯報排號進展情況,讓人感覺很舒服。
第二:店鋪的口碑評價
店鋪生產出了好的產品和提供好的服務,并為之付出了巨大的努力,顧客就會把這些新聞介紹給他的朋友,他下次可能會給你帶來一個新客戶。如果客戶在網上發表贊譽,將影響成百上千的人做出決策。海地撈非常擅長采用“口碑分享”的方法。它在微博上的聲音明顯高于官方的聲音,這表明與海地撈關聯的大部分商鋪軟文新聞都是人們自發分享的,而不是一個有意為其撰寫軟文。
第三:與顧客交朋友
客戶是上帝似乎已經成為服務業的共識,但如今,更智能的服務是把客戶當作朋友來對待。上帝的地位是高的,我把你捧著,是因為我需要賺你的錢,這種服務往往是功利主義的。你仰視別人,換取的只是別人對你的俯視。
以一段時間前在海地撈的小熊陪伴服務為例,如果你一個體去海底撈,服務員會帶著一只玩具熊熱情地來,把它放在你對面,這一行動就會讓大多數單身朋友在瞬間得到感動。由此可見,海底撈是認真的以真誠友好的服務態度對待客人。
俗話說,沒有什么道路是可以通往真誠的,這是因為真誠本身就是最好的方法。把客戶當作朋友,讓客戶來你的店里會有一種賓至如歸的感覺,以真誠換誠意,生意想要做不好才比較不容易。
第四:嚴格控制食品
在餐飲營銷中,菜品、價錢、推廣和團購最為重要,菜品質量是關鍵環節。不論是哪種餐廳,菜肴的質量都是最基本的保障。只有在菜肴可口、配料好的情況下,才能獲得優良的口碑。
在過去的商鋪軟文傳播調查中,文芳閣軟文自助發布平臺小編發現海底打撈對上游供應商有很強的控制力。海底撈對供應商管理更加嚴格,有完整的評價體系。以前海底撈也有飲食方面的問題,但很快就得到了重視和糾正,就是這些方面導致了海底撈如今的成功。
標題：四個商鋪軟文營銷策略分享
地址：http://www.galaxydg.com.cn/news/42163.html
免責聲明：文芳閣軟文營銷平臺所轉載內容均來自于網絡，不為其真實性負責，只為傳播網絡信息為目的，如有異議請及時聯系[email protected]，本人將予以刪除。
